Rücksendung

Wie kann ich einen bereits gelieferten Artikel zurückschicken?
Selbstverständlich Du kannst bestellte Artikel zurückgeben. Es gilt die Widerrufsbelehrung und der gesetzliche Rahmen von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Wenn Du einen Artikel zurückgeben möchtest, kannst Du Dir hier das Widerrufs-Formular herunterladen. Wahlweise kannst Du uns auch einfach eine Email schreiben an shop@widda-berlin.de
oder rufe uns an:+49 (0)30 965 140 22. Wir sind Dienstag bis Freitag von 12:00 bis 18:00 Uhr telefonisch erreichbar.
Bitte beachte die Frist von 14 Tagen.

Ein Artikel ist zu klein/zu groß, kann ich ihn umtauschen?
Selbstverständlich kannst Du einen nicht passenden Artikel umtauschen, so lange wir die passende Größe anbieten und auf Lager haben. Bitte schreibe uns in diesem Fall einfach eine Email an:
shop@widda-berlin.de

Was passiert bei Rücksendungen?
Sobald wir die Rücksendung erhalten haben und der retournierte Artikel geprüft wurde, erstatten wir Dir den fälligen Betrag spätestens innerhalb von vierzehn Tagen auf dem gleichen Transaktionsweg zurück. Das Kaufverhältnis ist dann aufgehoben.

Habt Ihr meinen zurückgesendeten Artikel erhalten?
Wenn wir die Retour erhalten haben, schicken wir Dir dazu eine Email. Nach der Prüfung erhältst Du den Kaufbetrag  zurück.
Um sicher zu gehen, dass Deine Rücksendung korrekt verschickt wird, versende sie mit einem Sendungsnachweis/Versicherung. Für abhanden gekommene Rücksendungen können wir nicht aufkommen.

Ich habe eine Bestellung zurück geschickt, aber keine Rückzahlung erhalten.
Es kann unter Umständen bis zu 2 Wochen dauern, bis die Rücksendung bei uns eintrifft, bearbeitet wurde und der Betrag auf Deinem Konto oder dem Geschenkgutschein gutgeschrieben wird.
Sobald Deine Rücksendung eingeangen ist und bearbeitet wurde, erhältst Du immer eine Bestätigung per E-Mail.